Tous les mots du web et de l’IA, enfin clairs.

Comparer deux versions d’une même page pour garder celle qui convertit le mieux. On ne devine pas, on mesure, puis on tranche sur des chiffres.

L’art de transformer des inconnus en contacts qualifiés. Un visiteur intéressé laisse ses coordonnées, et votre commercial n’a plus qu’à conclure.

Un logiciel intelligent qui accomplit une tâche précise pour vous, en autonomie. Rédaction, référencement, relance clients : chaque agent est spécialiste de son domaine.

Le langage commun qui permet à deux logiciels de se parler. C’est ce qui relie votre site à votre agenda, votre paiement ou votre CRM, sans intervention humaine.

Porte d'entrée technique qui permet de connecter une intelligence artificielle à vos propres outils ou à votre site. Elle rend possible l'intégration de l'IA dans vos applications existantes.

Le moment où une IA demande d’exécuter une action pour elle, envoyer un message ou consulter une base. Elle ne l’exécute jamais elle-même, elle en formule la demande.

Méthode où l'IA découvre seule des structures dans les données, sans qu'on lui indique les bonnes réponses. Utile par exemple pour regrouper automatiquement des clients aux profils proches.

Méthode d'entraînement où l'on montre à l'IA des exemples déjà étiquetés, avec la bonne réponse, pour qu'elle apprenne à les reproduire. Par exemple lui montrer des photos identifiées comme chat ou chien.

Programme d’intelligence artificielle qui dialogue avec vos clients ou vos équipes en langage naturel, pour répondre à leurs questions à tout moment. Il améliore le service tout en soulageant vos équipes.

L'ensemble des personnes que vous cherchez à toucher avec vos messages. Bien définir son audience permet d'adresser le bon message aux bonnes personnes.

Une double vérification à la connexion : votre mot de passe, puis un code reçu sur votre téléphone. Même volé, votre mot de passe ne suffit plus à entrer.

Le fait de confier des tâches répétitives à un logiciel qui les exécute tout seul. Vous gagnez du temps et vous évitez les oublis et les erreurs.

Utilisation de l'intelligence artificielle pour réaliser des tâches sans intervention humaine, comme trier des emails, qualifier des leads ou répondre aux demandes courantes. Un gain de temps direct pour votre PME.

Partie invisible d’un site qui fonctionne en coulisses : la logique, les traitements, la base de données. C’est le moteur qui fait tourner l’ensemble.

Un lien d’un autre site vers le vôtre. Google le lit comme un vote de confiance : plus vos votes sont crédibles, mieux vous êtes classé.

Le titre et la description qui s’affichent dans les résultats Google. Votre première impression, en une ligne, qui décide si l’on clique ou non.

Le titre de votre page qui s'affiche en bleu dans les résultats de Google. C'est souvent la première chose que voit un internaute : un titre clair donne envie de cliquer.

Espace organisé où sont stockées toutes les informations d’un site : clients, produits, commandes. C’est la mémoire de votre application.

L’ensemble structuré des informations sur vos clients et prospects. Bien tenue, elle devient un véritable capital pour votre entreprise.

Tendance d'une IA à produire des résultats déséquilibrés ou injustes, souvent parce que les données d'entraînement l'étaient. En être conscient permet de mieux contrôler et corriger l'outil.

Le cycle qui permet à une IA de recommencer jusqu’à ce que le travail soit fait. Elle agit, vérifie le résultat, corrige, recommence. C’est ce qui la sépare d’un assistant qui répond une fois.

Mécanisme qui garde en mémoire des éléments déjà chargés pour afficher votre site plus vite. Vos pages s’ouvrent ainsi en un éclair.

Le planning qui organise à l'avance vos publications : quoi dire, où et quand. Il assure une présence régulière sans stress ni improvisation.

L'invitation claire à agir, comme un bouton « Demander un devis ». Un bon appel à l'action guide le visiteur vers l'étape suivante sans hésitation.

De la publicité ciblée sur Google, Meta ou LinkedIn, pilotée au budget près. Chaque euro travaille pour vous ramener le bon client, pas juste des clics.

Le document numérique qui active la sécurité d’un site et affiche le cadenas. Il rassure vos visiteurs et protège les données qu’ils saisissent.

Robot de discussion qui échange avec vos visiteurs par messages, pour les renseigner ou les orienter automatiquement. Disponible en continu, il capte les demandes sans intervention humaine.

Assistant conversationnel développé par OpenAI, capable de dialoguer, rédiger et répondre à des questions en langage naturel. C'est l'un des outils d'IA générative les plus utilisés dans le monde.

Le codage de vos données pour les rendre illisibles sans la clé adéquate. Même interceptées, elles restent incompréhensibles pour un pirate.

Le choix des personnes qui verront votre publicité, selon leur localisation, leur âge, leurs centres d'intérêt ou leurs besoins. Un bon ciblage évite de gaspiller votre budget.

Assistant d'intelligence artificielle développé par la société Anthropic, conçu pour dialoguer, rédiger et analyser des documents de façon fiable et sûre. C'est une alternative reconnue à ChatGPT.

L'action d'un internaute qui clique sur votre annonce ou votre lien pour en savoir plus. C'est le premier signe concret d'intérêt.

L’hébergement de vos données et logiciels sur des serveurs distants, accessibles par Internet. Vos informations sont disponibles partout et sauvegardées en continu.

Le tableau de bord depuis lequel on gère un site sans coder. WordPress en est le plus connu. Chez nous, ce sont nos agents IA qui s’en occupent à votre place.

La gestion de votre présence sur les réseaux sociaux : publications, réponses aux messages et animation de votre communauté. Un lien vivant et régulier avec vos clients.

Le respect des règles et lois applicables à votre activité, comme le RGPD. Être conforme protège votre entreprise et rassure vos clients.

L’accord clair donné par un internaute avant d’utiliser ses données ou ses cookies. Il doit être libre, éclairé et facile à retirer.

Quantité de texte qu'une IA peut prendre en compte en même temps pour formuler sa réponse. Plus la fenêtre est grande, plus l'IA peut analyser de longs documents d'un seul coup.

La quantité d’informations qu’un modèle peut garder sous les yeux en une fois. Au-delà, il faut choisir ce qu’on lui donne. Tout l’art consiste à lui fournir le bon extrait au bon moment.

Le moment où un visiteur passe à l’action : achat, prise de rendez-vous, formulaire rempli. Tout l’enjeu d’un site est de la provoquer.

De petits fichiers déposés par un site pour mémoriser vos préférences ou mesurer l’audience. Certains nécessitent l’accord préalable du visiteur.

Les indicateurs de Google qui mesurent la rapidité et le confort de votre site pour les visiteurs. Un site rapide et agréable est mieux noté et retient mieux vos clients.

Le montant moyen dépensé pour gagner un nouveau client, publicité et efforts commerciaux compris. Il doit rester inférieur à ce que ce client vous rapporte.

Le coût par action, par exemple le prix moyen pour obtenir un contact ou une vente. Il vous dit combien vous coûte réellement chaque résultat concret.

Le coût par clic, soit le prix que vous payez chaque fois qu'un internaute clique sur votre annonce. Plus il est bas, plus votre budget dure longtemps.

Le coût pour mille affichages de votre annonce. Cet indicateur sert surtout à mesurer les campagnes de notoriété, où l'objectif est d'être vu par le plus grand nombre.

L'exploration de votre site par les robots de Google, qui parcourent vos pages pour en découvrir le contenu. Un site facile à explorer a plus de chances d'être bien référencé.

Un logiciel qui centralise toutes vos relations clients : coordonnées, échanges, ventes et suivi. Vous gardez l’historique complet de chaque contact au même endroit.

Langage qui gère l’apparence d’un site : couleurs, polices, mise en page. C’est lui qui rend une page agréable à regarder.

Méthode d'apprentissage automatique qui utilise de grands réseaux de neurones à plusieurs couches pour reconnaître des motifs complexes. C'est la technique à l'origine des progrès récents de l'IA.

La façon de travailler qui réunit ceux qui développent et ceux qui exploitent le site. Les mises en ligne deviennent fréquentes, petites, et sans stress.

Système qui traduit votre nom de domaine en adresse technique du serveur. C’est l’annuaire qui guide les visiteurs jusqu’à votre site.

Une boîte qui embarque une application avec tout ce dont elle a besoin pour tourner. Elle se comporte à l’identique sur le poste du développeur et sur le serveur final.

Un balisage invisible qui explique votre contenu à Google et aux IA. C’est ce qui fait apparaître vos avis, vos prix ou vos horaires directement dans les résultats.

Un même texte présent à plusieurs adresses. Les moteurs n’en retiennent qu’une seule, et vos pages finissent par se faire concurrence au lieu de s’additionner.

Travail qui consiste à repérer et corriger les erreurs dans le code pour que tout fonctionne comme prévu. C’est le contrôle qualité du développement.

Vendre en ligne, simplement. Une vraie boutique avec panier, paiement sécurisé et gestion des stocks, ouverte 24h/24 sans jamais baisser le rideau.

L’image de votre entreprise sur Internet, façonnée par les avis, commentaires et mentions. La surveiller et la soigner protège la confiance de vos futurs clients.

Les critères de qualité de Google : expérience, expertise, autorité et fiabilité. Montrer votre sérieux et votre savoir-faire rassure Google comme vos futurs clients.

L'envoi d'emails commerciaux ou d'information à une liste de contacts. Bien utilisé, c'est l'un des canaux les plus rentables pour vendre et fidéliser.

Façon de transformer un texte ou une image en une suite de nombres qui capture son sens, pour que la machine puisse le comparer à d'autres. C'est ce qui permet à l'IA de retrouver des contenus similaires.

Le prix que vous êtes prêt à payer pour qu'une annonce s'affiche. Les plateformes publicitaires fonctionnent comme des ventes aux enchères, en temps réel, à chaque recherche.

Les réactions de votre communauté à vos publications : likes, commentaires et partages. Un bon engagement montre que votre contenu plaît et renforce votre visibilité.

Phase durant laquelle une IA apprend à partir de nombreux exemples pour améliorer ses performances. C'est un travail long et coûteux, réalisé avant la mise à disposition du modèle.

Copie privée de votre site où l’on teste les changements en toute sécurité avant de les publier. Rien n’est risqué sur le site en ligne.

La création et l’envoi de vos factures directement depuis un logiciel. Vous suivez les paiements et respectez les obligations légales sans papier.

Le fil de vos publications, la vitrine permanente de votre compte sur les réseaux sociaux. Un feed soigné et cohérent renforce l'image de votre marque.

Votre fiche gratuite qui apparaît sur Google et Google Maps avec vos horaires, votre adresse et vos avis. Indispensable pour être trouvé par les clients proches de chez vous.

La page qui présente un article : photos, description, prix et bouton d’achat. Claire et complète, elle transforme un visiteur en acheteur.

Ajustement d'un modèle d'IA existant sur vos propres données pour l'adapter à un besoin précis, comme le vocabulaire de votre métier. Cela améliore la pertinence de ses réponses.

Ensemble d’outils et de règles qui sert de fondation prête à l’emploi pour développer plus vite et plus proprement. On construit dessus plutôt que de repartir de zéro.

Partie visible d’un site, celle avec laquelle l’internaute interagit directement : l’affichage, les boutons, la navigation. C’est la vitrine côté utilisateur.

La divulgation involontaire d’informations confidentielles, souvent après un piratage. Elle expose vos clients et engage la responsabilité de l’entreprise.

Famille de modèles d'intelligence artificielle développée par Google, capable de traiter à la fois du texte, des images et d'autres contenus. C'est le principal assistant IA de Google.

Le référencement dans les intelligences artificielles. Être cité par ChatGPT ou Claude quand vos futurs clients leur posent une question. Le nouveau réflexe de recherche.

Un outil pour organiser les tâches, les délais et les équipes d’un projet. Chacun sait quoi faire et où en est le travail.

Le suivi en temps réel des quantités disponibles de chaque produit. Elle évite de vendre un article en rupture et déclenche les réassorts.

Outil qui garde l’historique de toutes les modifications du code. Il permet de travailler à plusieurs sans se marcher dessus et de revenir en arrière en cas d’erreur.

La régie publicitaire de Google. Elle place vos annonces en haut des résultats de recherche et sur les sites partenaires, pour attirer des clients au moment précis où ils cherchent vos services.

L'outil gratuit de Google pour analyser la fréquentation de votre site : d'où viennent vos visiteurs, ce qu'ils font et ce qui les fait passer à l'action.

L'outil gratuit de Google qui vous montre comment votre site se comporte dans les résultats : mots-clés, clics, éventuels problèmes. Un tableau de bord précieux pour piloter votre visibilité.

Processeur graphique très puissant, utilisé pour entraîner et faire fonctionner les intelligences artificielles. Sa capacité de calcul en parallèle est essentielle aux modèles modernes.

Situation où une intelligence artificielle invente une information fausse tout en la présentant comme vraie. C'est pourquoi il est important de vérifier les réponses importantes.

Tout ce qu’on installe autour d’un modèle pour qu’il travaille vraiment. Des outils, une mémoire, des procédures écrites et des garde-fous. Le modèle seul écrit, le harnais lui permet d’agir.

Un mot-clé précédé du signe # qui regroupe les publications sur un même thème. Bien utilisé, il aide de nouvelles personnes à découvrir vos contenus.

Un site dont le contenu et l’affichage sont séparés. Vous alimentez un seul endroit, et le même contenu sert au site, à l’application et à vos partenaires.

Une carte de couleurs qui montre où vos visiteurs cliquent et jusqu’où ils descendent. On y repère tout de suite le bouton que personne ne trouve.

La balise qui indique aux moteurs les versions traduites d’une même page. Sans elle, vos versions se concurrencent au lieu de se compléter.

Langage de base qui structure le contenu d’une page web : titres, textes, images, liens. C’est le squelette de tout site.

Protocole qui permet à votre navigateur de communiquer avec un site. La version HTTPS ajoute le chiffrement, gage de sécurité et de confiance.

Type d’intelligence artificielle capable de créer du contenu original : texte, image, son ou vidéo, à partir d’une simple demande. Elle sert par exemple à rédiger un email, résumer un document ou générer un visuel.

Chaque affichage de votre annonce à l'écran d'un internaute. Le nombre d'impressions mesure la visibilité de votre campagne.

L'enregistrement de vos pages dans la base de données de Google. Une page non indexée n'apparaît jamais dans les résultats : c'est l'étape indispensable pour être visible.

Une personne suivie par une communauté fidèle sur les réseaux sociaux. S'associer à un influenceur pertinent permet de faire connaître votre marque à un public engagé.

Des machines capables de comprendre, rédiger et décider. Bien encadrée, elle vous fait gagner un temps précieux et travaille pendant que vous dormez.

Ce que cherche vraiment l'internaute derrière ses mots : s'informer, comparer ou acheter. Y répondre précisément, c'est offrir la bonne page au bon moment.

Une consigne détournée qui pousse une IA à sortir de ses règles. C’est pour cette raison qu’un assistant ouvert au public doit être encadré et testé avant sa mise en ligne.

Langage qui rend les pages web interactives et vivantes : menus, animations, formulaires dynamiques. Il s’exécute directement dans le navigateur.

Ensemble d'informations, textes, images ou chiffres, utilisé pour entraîner une intelligence artificielle. Sa qualité influence directement celle des résultats obtenus.

Format léger et lisible utilisé pour échanger des données entre applications. C’est un langage commun que les logiciels comprennent facilement.

Un tableau où chaque tâche avance de colonne en colonne, de à faire jusqu’à terminé. On voit d’un coup d’œil qui fait quoi, et où ça coince.

La base de connaissances de Google, qui relie entre elles les entreprises, les personnes et les lieux. Y figurer, c’est exister comme une entité identifiée et non comme une simple page.

Un indicateur chiffré qui mesure votre performance, comme le nombre de ventes ou de nouveaux clients. Il vous aide à savoir si vos objectifs sont atteints.

Une page pensée pour une seule action. Pas de distraction, pas de menu : juste votre offre et le bouton pour dire oui.

Framework PHP apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de développement. Il permet de construire des applications web modernes en gagnant du temps.

Un contact qui a montré de l’intérêt pour vous. Ce n’est pas encore un client, mais c’est déjà une opportunité à ne pas laisser refroidir.

L'art d'entretenir la relation avec un contact pas encore prêt à acheter, en lui apportant régulièrement de la valeur jusqu'à ce qu'il passe à l'action.

Le fil conducteur de vos contenus : ton, thèmes et messages qui vous ressemblent. Elle donne une identité claire et reconnaissable à votre communication.

La régie publicitaire de LinkedIn. Idéale pour toucher des professionnels précis (métier, secteur, entreprise), elle sert surtout aux offres B2B et au recrutement.

Le moteur derrière les IA comme ChatGPT ou Claude. Un modèle entraîné sur d’immenses volumes de texte, qui comprend et produit du langage presque comme un humain.

Les recherches précises et détaillées, souvent en plusieurs mots, comme « plombier chauffagiste urgence Nantes ». Moins recherchées mais très ciblées, elles attirent des clients prêts à passer à l'action.

Ensemble de techniques qui permettent à une machine d'apprendre à partir de données plutôt que d'être programmée règle par règle. Plus elle voit d'exemples, plus elle devient précise.

Les liens qui relient entre elles les pages de votre propre site. Ils aident vos visiteurs à naviguer et permettent à Google de mieux comprendre l'ensemble de votre contenu.

L’entretien discret qui garde votre site rapide, sécurisé et à jour. On veille pendant que vous vous concentrez sur vos clients.

Un logiciel malveillant conçu pour nuire à votre ordinateur ou voler vos données. Virus, rançongiciels et espions en font partie.

Façon simple d’écrire du texte mis en forme (titres, listes, liens) avec quelques symboles. Rapide à taper, il se transforme ensuite en belle page.

L'automatisation de tâches marketing répétitives, comme envoyer le bon email au bon moment. Vous gagnez du temps tout en gardant une relation personnalisée.

Une plateforme qui réunit plusieurs vendeurs sur un même site, comme Amazon. Elle offre une vitrine supplémentaire pour toucher plus d’acheteurs.

Une façon standard de brancher des outils sur une IA, comme une prise universelle. Un outil branché une fois devient utilisable par n’importe quel agent, sans redéveloppement.

La plateforme publicitaire de Facebook et Instagram. Elle diffuse vos annonces auprès d’audiences ciblées pour générer notoriété, contacts et ventes.

Entreprise française spécialisée dans l'intelligence artificielle, qui développe des modèles de langage performants, dont certains sont ouverts et librement utilisables. Un acteur européen majeur du secteur.

Programme d'intelligence artificielle entraîné pour accomplir une tâche, comme comprendre du texte ou reconnaître une image. C'est le cœur d'un outil d'IA, ce qui produit les réponses.

Un mot de passe long et varié, difficile à deviner ou à pirater. Il mélange lettres, chiffres et caractères spéciaux, et reste unique par service.

Le mot ou l'expression que vos clients tapent dans Google. Bien choisir ses mots-clés, c'est parler le même langage que sa clientèle pour être trouvé au bon moment.

Se dit d'une IA capable de traiter plusieurs types de contenus à la fois : texte, image, son ou vidéo. Elle peut par exemple décrire une photo ou répondre à une question sur un document illustré.

Logiciel qui affiche les sites web, comme Chrome, Safari ou Firefox. C’est la fenêtre par laquelle vos visiteurs découvrent votre site.

La stratégie qui consiste à obtenir des liens de qualité vers votre site depuis d'autres sites. C'est l'un des leviers les plus puissants pour grimper dans les résultats de Google.

Unité de calcul de base d'un réseau de neurones, qui reçoit des informations, les traite et transmet un résultat. En s'assemblant par milliers, ces neurones permettent à l'IA d'apprendre.

Un email régulier envoyé à vos abonnés pour garder le contact, informer et fidéliser. Un moyen simple de rester présent dans l'esprit de vos clients.

Framework basé sur React pour créer des sites et applications web performants, bien référencés et rapides à charger.

Domaine de l'IA qui permet aux machines de comprendre et de produire le langage humain, écrit ou parlé. C'est ce qui rend possibles les assistants, la traduction ou l'analyse d'avis clients.

Une façon de créer des applications ou des automatisations sans écrire une seule ligne de code. Vous assemblez visuellement des blocs, comme un jeu de construction.

Environnement qui permet d’utiliser le langage JavaScript côté serveur, pas seulement dans le navigateur. Il fait tourner de nombreuses applications web modernes.

La lecture automatique du texte contenu dans une image ou un PDF scanné. Vos factures et vos documents papier deviennent des données exploitables, sans aucune ressaisie.

Les premiers pas d’un nouveau client avec vous. Bien accompagné dès le départ, il comprend vite la valeur de ce qu’il a acheté, et il reste.

Logiciel dont le code est ouvert et librement utilisable par tous. Il profite d’une large communauté qui l’améliore et le sécurise en continu.

Modèle d'IA dont les paramètres internes sont rendus publics, ce qui permet de l'utiliser et de l'héberger librement. Cela offre plus de contrôle et d'indépendance qu'un modèle fermé.

Le travail qui consiste à transformer davantage de visiteurs en clients, à trafic constant. Souvent moins cher que d’acheter plus de visites, et l’effet dure.

Le règlement d’un achat directement sur votre site, par carte ou autre moyen. Sécurisé, il permet de vendre à toute heure, sans intervention.

L’espace d’une boutique en ligne où le client rassemble les articles qu’il souhaite acheter. Il peut ajuster les quantités avant de passer commande.

Une barrière de protection qui filtre les connexions entrantes et sortantes. Elle bloque les accès suspects avant qu’ils n’atteignent votre système.

Le service qui relie votre boutique à la banque pour valider les paiements. Elle traite la transaction de façon sécurisée en quelques secondes.

Moteur de recherche fondé sur l'intelligence artificielle qui répond directement à vos questions en citant ses sources. Il combine la recherche web et un assistant conversationnel.

Le portrait type de votre client idéal, avec ses besoins et ses habitudes. Il vous aide à parler juste et à concevoir des offres qui touchent vraiment.

Un email ou message frauduleux qui imite un organisme de confiance pour vous piéger. Le but est de voler vos identifiants ou vos coordonnées bancaires.

Langage de programmation très répandu pour créer des sites et applications web côté serveur. Il fait tourner une grande partie du web, dont WordPress.

Une balise fournie par Facebook et Instagram à installer sur votre site. Elle mesure les résultats de vos publicités et aide à retrouver des clients similaires.

Le nombre de personnes qui ont vu votre publication. Plus votre portée est grande, plus votre message touche de clients potentiels.

L'encadré de réponse affiché tout en haut des résultats de Google, avant les autres liens. Y figurer offre une visibilité maximale et une image d'expert.

Le paiement au clic (Pay Per Click). Vous ne payez votre publicité que lorsqu'un internaute clique dessus, jamais pour un simple affichage.

Un logiciel français de création de boutiques en ligne, riche en fonctionnalités. Il s’adapte aux catalogues détaillés et aux besoins évolutifs.

La consigne que l’on donne à une IA. Bien formulée, elle transforme un outil générique en assistant précis, taillé pour votre métier.

Le carré noir et blanc qui ouvre une page web dès qu’on le scanne. Il relie un support papier, une vitrine ou un emballage à votre site, et vous savez combien de personnes sont venues par là.

La note sur 10 que Google attribue à vos annonces. Plus elle est haute, moins le clic vous coûte cher, donc soigner la pertinence de vos campagnes revient à baisser votre facture.

Alléger un modèle d’IA en réduisant la précision de ses calculs. Il occupe moins de mémoire et répond plus vite, avec une perte de qualité le plus souvent invisible à l’usage.

Technique qui permet à une IA de consulter vos documents avant de répondre, pour donner des réponses fondées sur vos informations plutôt que sur ses seules connaissances. Idéale pour un assistant basé sur votre documentation.

Le fait de donner à une IA vos propres documents au moment de la question, pour qu’elle réponde à partir du réel plutôt que de sa mémoire. Moins de réponses inventées, plus de précision.

Bibliothèque JavaScript créée par Facebook pour construire des interfaces web modernes et réactives. Elle facilite la création d’applications rapides et fluides.

Les recherches faites à voix haute via un assistant comme Siri ou Google Assistant. Elles sont plus longues et naturelles : un site bien optimisé capte aussi ces demandes.

Le fait de réafficher vos annonces aux internautes qui ont déjà visité votre site sans passer à l'action. Un rappel discret qui les incite à revenir finaliser.

Technologie qui transforme la parole en texte, permettant de dicter, de commander un appareil à la voix ou de transcrire une réunion. Elle facilite l'accès aux outils sans clavier.

Une technique proche du reciblage qui relance les visiteurs ou clients déjà connus, souvent par publicité ou par email, pour les faire revenir vers vous.

Un site qui s’adapte à chaque écran, du téléphone à l’ordinateur. La majorité de vos visiteurs viennent du mobile : mieux vaut les accueillir sans un pli.

Façon standard et éprouvée de construire une API pour que les échanges de données entre applications soient simples et prévisibles.

La réglementation européenne qui encadre l’usage des données personnelles. Elle impose de recueillir, protéger et utiliser ces données de façon transparente.

Un résultat de recherche enrichi qui affiche des informations en plus, comme des étoiles d'avis ou un prix. Il attire l'œil et augmente les chances qu'on clique sur votre site.

Le retour sur les dépenses publicitaires. Il indique combien d'euros de chiffre d'affaires chaque euro investi en publicité vous rapporte.

Un petit fichier qui indique aux robots des moteurs de recherche quelles pages de votre site ils peuvent explorer ou non. Il aide à guider Google vers l'essentiel.

Le retour sur investissement. Il mesure le bénéfice généré par rapport à ce que vous avez dépensé, pour savoir si une action est rentable.

L’ensemble des actions pour apparaître dans les recherches liées à votre zone géographique, comme « boulangerie près de chez moi ». Essentiel pour attirer une clientèle de proximité.

Un logiciel utilisé directement depuis Internet, sans installation ni serveur à gérer. Vous payez un abonnement et vous vous connectez depuis n’importe quel appareil.

Une copie de sécurité de vos données, conservée à part. En cas de panne, de piratage ou d’erreur, vous récupérez tout sans rien perdre.

Le référencement payant, c’est-à-dire l’achat d’annonces sur les moteurs de recherche comme Google. Vos liens apparaissent en tête des résultats et vous ne payez qu’au clic.

Le référencement naturel : l’art d’être trouvé sur Google sans payer chaque clic. Un travail de fond qui rapporte un trafic gratuit et durable.

L’ensemble des techniques qui aident votre site à apparaître dans les résultats de Google sans payer de publicité. Objectif : être trouvé par vos clients quand ils cherchent vos produits ou services.

La page de résultats affichée par Google après une recherche. Plus votre site y figure haut, plus il a de chances d'être vu et cliqué par vos prospects.

Ordinateur puissant et toujours allumé qui stocke votre site et le délivre aux visiteurs à chaque connexion. C’est lui qui répond quand on tape votre adresse.

Une plateforme clés en main pour créer et gérer une boutique en ligne. Tout est inclus : hébergement, paiement et suivi des commandes.

Une signature apposée en ligne, avec la même valeur légale qu’une signature manuscrite. Vos contrats sont validés en quelques clics, à distance.

Votre présence en ligne qui présente, rassure et convertit. La première poignée de main avec un client, avant même de vous rencontrer.

Un plan de votre site listant toutes ses pages, fourni à Google pour l'aider à les trouver rapidement. Utile surtout pour les sites récents ou volumineux.

Langage utilisé pour interroger et gérer les informations d’une base de données. Il permet de retrouver ou modifier les données rapidement.

Le petit cadenas dans la barre d’adresse. Il chiffre les échanges et prouve que votre site est sûr. Sans lui, Google et vos visiteurs se méfient.

Une publication éphémère, visible 24 heures, sur Instagram ou Facebook. Idéale pour partager le quotidien de votre entreprise et créer de la proximité avec votre audience.

Une solution de paiement en ligne très répandue, simple à intégrer à un site. Elle encaisse les cartes et gère les remboursements en toute sécurité.

Framework PHP professionnel qui sert de base solide pour développer des applications web sur mesure, fiables et évolutives.

Un écran de synthèse qui réunit vos chiffres clés en un coup d’œil. Vous suivez l’activité de votre entreprise en temps réel.

Un petit code posé sur votre site pour mesurer les actions des visiteurs, comme un achat ou un formulaire rempli. Il alimente vos statistiques en données fiables.

La part de visiteurs qui passent à l’action. Le faire grimper de quelques points, c’est souvent plus rentable que de doubler son trafic.

La part de visiteurs qui quittent votre site après avoir vu une seule page. Un taux élevé signale souvent une page peu claire ou hors sujet.

La part de clients qui remplissent leur panier sans finaliser l’achat. Le réduire est l’un des meilleurs leviers pour augmenter vos ventes.

L’unité que compte une IA pour lire et écrire, un peu comme des syllabes. C’est ce qui sert à mesurer et facturer son travail.

Le parcours qu’un visiteur suit, de sa première visite jusqu’à devenir client. En soignant chaque étape, vous transformez plus de curieux en contacts et en ventes.

Interface utilisateur : l’aspect visuel et l’agencement des éléments à l’écran. C’est ce que voit et manipule concrètement le visiteur.

Le pourcentage de temps où votre site est réellement accessible. C’est l’engagement de votre hébergeur, et il se surveille en continu.

L’adresse d’une page, celle qui s’affiche en haut du navigateur. Courte, lisible et stable, elle aide autant vos visiteurs que les moteurs.

De petites étiquettes ajoutées à vos liens pour savoir d'où viennent vos visiteurs (une newsletter, une pub, un réseau social). Vous voyez ainsi ce qui marche vraiment.

Le chiffre d'affaires total qu'un client vous apporte sur toute la durée de votre relation. Plus elle est élevée, plus vous pouvez investir pour en attirer.

L’historique complet des modifications de votre site. On sait qui a changé quoi et quand, et on revient à la version d’avant en quelques secondes.

Capacité d'une intelligence artificielle à analyser et comprendre des images ou des vidéos. Elle permet par exemple de reconnaître un produit, lire un document ou détecter un défaut.

Le temps que met votre page à s’afficher. Au-delà de 3 secondes, une bonne part des visiteurs repart, et Google en tient compte pour vous classer.

Ensemble des sites, outils et services en ligne qui portent votre présence sur internet. C’est le terrain sur lequel se joue votre visibilité aujourd’hui.

L’extraction automatique de données affichées sur des sites. Utile pour surveiller des prix ou un marché, à condition de respecter les règles de chaque site visité.

Mécanisme qui envoie automatiquement une information d’un service à un autre dès qu’un événement se produit. Il déclenche vos automatisations en temps réel.

Un format d’image moderne, bien plus léger que le JPEG à qualité égale. Des pages qui pèsent moins, donc qui s’affichent plus vite.

Une extension qui transforme un site WordPress en boutique en ligne. Souple et économique, elle convient très bien aux petites entreprises.

La technologie qui propulse près d’un site sur deux dans le monde. Souple et éprouvée, elle sait tout faire, de la vitrine à la boutique.

Le réseau social anciennement appelé Twitter. Les messages y sont courts et la conversation rapide, ce qui en fait un bon terrain pour réagir à l’actualité de votre secteur.

Un format de fichier structuré, écrit pour être lu par les machines. Votre plan de site est en XML, c’est ce qui permet aux moteurs de connaître toutes vos pages d’un coup.

Un format de fichier texte très lisible, utilisé pour régler des outils et des serveurs. Il remplace des réglages plus lourds, tout en restant compréhensible par un humain.

Les sujets qui touchent à l’argent ou à la santé, que Google surveille de très près. Sur ces thèmes, il faut prouver qui vous êtes et d’où viennent vos informations, sinon vous ne montez pas.

Un service qui relie vos outils entre eux sans écrire une ligne de code. Un formulaire rempli crée une fiche dans votre CRM, qui déclenche un email, sans que personne recopie quoi que ce soit.

Une recherche où l’internaute obtient sa réponse sans jamais cliquer. C’est devenu le quotidien des réponses générées par les IA, et la raison pour laquelle être cité compte désormais autant qu’être visité.